Hand aufs Herz: Wer kennt es nicht? Man hat eine Frage, greift zum Telefon oder schreibt eine E-Mail – und hofft einfach, dass die richtige Person antwortet. Das funktioniert manchmal erstaunlich gut. Manchmal landet die Anfrage aber auch bei jemandem, der zwar helfen möchte, dafür aber eigentlich gar nicht zuständig ist.
Damit Ihre Anliegen schnell und ohne Umwege an der richtigen Stelle landen, möchten wir Ihnen einen kleinen Einblick geben, wer in unserer Kanzlei für welche Themen zuständig ist.
Die Steuer-Profis: Dominique Meid und die Sachbearbeitung
Wenn es um steuerliche Fragen geht, sind Sie bei Dominique Meid und unserer Sachbearbeitung genau richtig.
Dazu gehören beispielsweise:
- Steuererklärungen
- Jahresabschlüsse
- Finanzbuchhaltung
- betriebswirtschaftliche Auswertungen
- Steuerbescheide
- steuerliche Gestaltungsfragen
- Kommunikation mit Finanzbehörden
- allgemeine steuerliche Beratung
Kurz gesagt: Sobald es um Steuern, Zahlen und fachliche Beratung geht, sind unsere Steuerexperten die richtigen Ansprechpartner.
Und genau darauf sollen sie sich konzentrieren können.
Denn seien wir ehrlich: Niemand möchte, dass der Steuerberater mitten in einer komplexen steuerlichen Fragestellung steckt und diese unterbrechen muss, weil jemand sein Passwort vergessen hat. : )
Unser Lohn-Team: Die Experten für alles rund um Gehalt und Mitarbeiter
Lohnabrechnungen sind weit mehr als nur Zahlen auf einer Abrechnung. Hier geht es um Mitarbeiter, Fristen, Meldungen und oft auch um kurzfristige Änderungen.
Deshalb haben wir hierfür ein eigenes Team.
Unser Lohn-Team unterstützt Sie unter anderem bei:
- Lohn- und Gehaltsabrechnungen
- An- und Abmeldungen von Mitarbeitern
- Krankmeldungen
- Mutterschutz und Elternzeit
- Urlaubs- und Fehlzeitenmeldungen
- Bescheinigungen
- Fragen rund um die Entgeltabrechnung
- Sozialversicherungs- und Meldethemen
Wenn Sie Fragen zu Ihren Mitarbeitern oder zur Lohnabrechnung haben, sind Sie dort genau richtig aufgehoben.
So können Anliegen schnell bearbeitet werden, ohne unnötige Umwege durch die Kanzlei zu nehmen.
Die digitale Seite der Kanzlei: Magdalena Krause
In den vergangenen Jahren ist die Zusammenarbeit zwischen Mandanten und Kanzleien immer digitaler geworden. Belege werden hochgeladen, Auswertungen online bereitgestellt, Dokumente digital unterschrieben und zahlreiche Prozesse laufen inzwischen über verschiedene Portale und Anwendungen.
Und genau hier kommt Magdalena Krause ins Spiel.
Sie unterstützt Sie bei allen Fragen rund um:
- Zugänge und Benutzerkonten
- Passwörter und Anmeldungen
- digitale Portale
- DATEV-Anwendungen
- Unternehmen online
- Arbeitnehmer online
- Einrichtung von Zugängen
- technische Probleme
- digitale Zusammenarbeit
- allgemeine Fragen zur Digitalisierung
- buchhalterische Prozesse digitalisieren
Wenn etwas nicht funktioniert, eine Anmeldung streikt oder Sie sich fragen, wo Sie eine bestimmte Funktion finden – melden Sie sich gerne direkt bei Magdalena Krause.
Unser Kanzlei-Navi für Eilige
Damit Sie nicht lange überlegen müssen, hier die Kurzfassung:
Steuern und Beratung
Herr Meid und das Steuer-Team
Lohn und Mitarbeiter
Unser Lohn-Team
Digitalisierung, Zugänge, IT
Frau Krause
Auf unserer Website unter Team finden Sie alle Ansprechpartner unserer Kanzlei und können uns direkt eine Nachricht schreiben.
Warum diese Aufteilung sinnvoll ist
Man könnte natürlich sagen: „Dann frage ich einfach Herrn Meid, der wird das schon weiterleiten.“ Das stimmt grundsätzlich auch. Allerdings bedeutet jede Weiterleitung einen zusätzlichen Schritt, mehr Abstimmung und letztlich mehr Zeit.
Wenn Sie sich direkt an die richtige Ansprechperson wenden, profitieren alle davon:
- Sie erhalten schneller eine Antwort.
- Ihr Anliegen landet sofort beim zuständigen Ansprechpartner.
- Das Steuer-Team kann sich auf steuerliche Themen konzentrieren.
- Das Lohn-Team kümmert sich um alle Personal- und Gehaltsfragen.
- IT- und Digitalisierungsthemen werden direkt dort bearbeitet, wo die entsprechende Expertise sitzt.
Das spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und sorgt für einen reibungsloseren Ablauf.
Verwählt? Wir helfen Ihnen natürlich trotzdem weiter
Natürlich erwarten wir nicht, dass Sie vor jedem Anruf erst unsere Organisationsstruktur auswendig lernen. Falls eine Anfrage einmal bei der falschen Person landet, helfen wir selbstverständlich weiter. Unser Ziel ist nicht, Anfragen abzuwehren oder Zuständigkeiten zu verteidigen. Vielmehr möchten wir Ihnen den schnellsten Weg zur richtigen Lösung ermöglichen. : )
Schauen Sie sich auch unseren letzten Blogbeitrag an.